بیش از 80 درصد از بازاریابان اعتقاد دارند که انجام بازرسی مداوم برند ضروری است تا تطابق برند با آرمانهای کسب و کار حفظ شود و اطمینان از همسانی با اهداف کسب و کار حاصل شود.
کسب برتری رقابتی:
تحلیل ممیزی برند
در اینجا خلاصه ای از مراحل ممیزی برند که در دستور کار قرار می دهیم را با هم مرور می کنیم:
تعریف اهداف: اهداف و مقاصد بازرسی برند را به وضوح مشخص کنید تا رویکردی متمرکز را تضمین کنید.
جمع آوری اطلاعات: همه داراییهای مرتبط با برند را، شامل لوگوها، مواد تبلیغاتی و پیامها، جمع آوری کنید.
ارزیابی عناصر برند: شناسایی هویت بصری شامل لوگوها، رنگها، نوعگرافی، و تصاویر، به منظور اطمینان از همسانی و تطابق با رهنمودهای برند.
ارزیابی پیامها: مرور پیام برند در انواع کانالها به منظور اطمینان از ارتباط موثر ارزشها، موقعیتگیری و پیشنهادات فروش منحصربهفرد برند.
تجزیه و تحلیل موقعیت در بازار: موقعیت برند را در بازار نسبت به رقبا ارزیابی کرده و حوزههایی برای تفاوت و بهبود شناسایی کنید.
بررسی درک مشتری: از طریق نظرسنجیها، مصاحبهها یا نظارت بر رسانههای اجتماعی، بازخوردهای مشتریان را جمعآوری کنید تا درک کنید که چگونه برند در نظر مشتریان قرار دارد.
علاوه بر موارد بالا این آیتم ها را نیز در نظر داشته باشید:
شناسایی نقاط قوت و ضعف: نقاط قوت اصلی که قابل بهرهبرداری هستند و نقاط ضعفی که برای بهبود عملکرد برند باید مورد توجه قرار گیرند، شناسایی شود.
تدوین برنامه عملیاتی: بر اساس یافتهها، یک برنامه عمل جامع با توصیهها و استراتژیهای خاص برای افزایش کارایی و اهمیت برند تدوین شود.
اجرای تغییرات: تغییرات توصیه شده را در تمام نقاط تماس (touchpoint) برند اجرا کرده و اطمینان حاصل شود که با هدفهای برند سازگار و هماهنگ باشند.
مانیتورینگ و تنظیم: به طور مداوم عملکرد برند را نظارت کرده و تنظیمات لازم را انجام داده تا هماهنگی با اهداف تجاری و روندهای بازار حفظ شود.
